Business Analyst

Signpost biedt oplossingen voor onderwijsinstellingen, medewerkers, docenten en studenten in verschillende Europese landen en is marktleider in België. We hanteren een servicegerichte aanpak die connectiviteit, hardware, software, digitale lesmethoden en trainingen combineert.

Je sluit je aan bij Academic Software, het team dat gespecialiseerd is in software voor scholen. Academic Software fungeert als tussenpersoon voor de aankoop van softwarelicenties (zoals Microsoft, Google, IBM en Adobe) en biedt een online softwareportaal met meer dan 1500 softwaretitels voor het middelbaar en hoger onderwijs.

Wat ga je doen?

Als Business Analyst breng je structuur en inzicht in een complexe, snel evoluerende omgeving. Je vormt de brug tussen eindgebruikers, interne stakeholders en technische teams. Je vertaalt behoeften naar heldere analyses, ondersteunt het ontwikkeltraject en denkt actief mee over de toekomst van onze softwareoplossingen.

Concreet betekent dit:

• Het in kaart brengen van behoeften, doelstellingen en wensen van gebruikers en klanten.

• Nauw samenwerken met UX-designers, technische architecten en projectmanagers om functionele analyses en user stories op te stellen.

• Het evalueren van bestaande processen en formuleren van gerichte verbeteringen.

• Het afstemmen van verwachtingen tussen interne teams en externe klanten, en hen begeleiden gedurende het volledige traject.

• Het identificeren van risico’s en knelpunten in processen of projecten.

• Ondersteuning bieden bij het opzetten van testscenario’s en het begeleiden van acceptatietesten.

• Zorgen voor duidelijke documentatie en het overdragen van kennis aan alle betrokken partijen.

Jouw profiel

• Minstens 5 tot 10 jaar ervaring als business of functioneel analist, bij voorkeur in een software-ontwikkelingsomgeving of consultancycontext.

• Sterk analytisch inzicht en kan schakelen in een veranderlijke omgeving.

• Nauwe samenwerking met klantgericht en communiceert helder met zowel technische als niet-technische stakeholders.

• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een plus.

• Inzicht in de bredere context van softwareanalyse, dat softwareanalyse meer is dan technische requirements – je denkt strategisch mee met de klant.